Ce qu'on entend de vous
Vous écrivez à un confrère. Vous ne savez ni s'il a reçu, ni s'il a accepté, ni si le rendez-vous a eu lieu.
Une adolescente qui perd du poids, et trois numéros de téléphone qui ne répondent pas ou n'ont plus de place.
Le patient revient après six mois d'hôpital de jour. Vous n'avez reçu aucun courrier de sortie.
Ce que Nami change
Reçu, accepté, rendez-vous fixé, clos. Vous voyez où en est votre courrier sans avoir à téléphoner.
Avec leurs spécialités réelles, leurs délais et leurs créneaux disponibles. Vous adressez à quelqu'un qui peut prendre.
Vous voyez ce qui a été fait pendant que vous ne voyiez pas le patient, y compris les comptes rendus d'hospitalisation.
Votre place dans l'équipe de soins
Vous êtes le premier et le dernier maillon. Nami est fait pour que l'aller-retour soit visible dans les deux sens.
Aucun score de repérage automatique. Nami transporte l'information, il ne conclut pas à votre place.
Ce qui a changé, c'est que je sais si mon courrier a été lu. C'est bête, mais c'est tout.
Quatorze jours, sans carte bancaire. Prenez un parcours en cours, celui qui vous agace le plus, et regardez ce que ça donne.